谷原誠 關注
比對話更關鍵的留白溝通術 ：急著開口反而錯失機會，掌握「對話中的沉默」才能掌握人心！
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最精彩的對話是留白，最有效的溝通是沉默！ 聽到不合理的要求就反駁，只會引發爭吵； 拚命灌輸產品訊息，只會讓消費者想逃跑！ 你說的話其實只有7％的影響力， 最能言善道的王牌律師告訴你， 每個「不說話的瞬間」，如何為你說出的下一句話鍍金！
