透過《人性D雞精》第八集—《在什麼時候,說什麼話》的15篇人性小故事,來教你學會如何把話,說在最有利自己的時機,讓你無論是在職場,還是社交場合,知道在什麼時候,說出可以逆轉局勢的話。
美國心理學家布倫‧布朗曾經說過:「溝通不只是表達,還是接納別人,不同的意見。」的確,溝通的本質,不僅是說話,還包括理解和接受,對方的觀點和感受,其實,把話說好,往往不夠,更重要的是,要把話說對,也就是必須懂得見人說人話,見鬼說鬼話,以及在什麼場合,說什麼話。