如果人類是機器,就能明確區分這兩種困擾,但在現實中並非如此,工作上的困擾經常演變成情感上的困擾。也就是說,擅長報告的人,會得到「金主任辦事好俐落,真讓人開心」、「金主任的中間報告做得很好,也很尊重人,他真有禮貌」、「金主任和我好像很談得來」等好評。 然而,若報告不夠明確,就算你只是說話方式不...