【超圖解】網路行銷立即上手

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微薪時代，許多上班族都想利用正職工作外的零碎時間發展複業，不僅增加收入，也能為職涯帶來更多彈性與保障。其中，「網路開店」可說是成本相對低廉的創業方式。

想在網路上販售商品，「行銷企劃」絕對是你該學會的重點。而以下問題的解答，你也一定要知道——
►►面對客戶和合作夥伴，企劃書怎麼寫才專業？
►►產品銷售，多角化經營抑或單一發展？
►►購物模式改變，顧客需求如何掌握？
►►廣告投放形式改變，怎麼選擇最有利？

★行銷，滿足市場需求所作的一切準備
行銷大師科特勒（Philip Kotler）曾說：「有很多國家或公司，當他們做了些廣告或是印製了些小冊子，就認為自己正在從事行銷工作，這種觀念根本沒有運用到行銷的真正力量。」

那麼，什麼才是行銷呢？曾經有位執行長打電話給科特勒：「我的營業額剛掉了30%，你趕快來傳授幾招行銷功夫吧！」但對科特勒來說，行銷不是「賣東西的花俏伎倆」，而是一門有系統的專業知識——包括洞悉顧客需求、選擇目標市場、產品定位、價格設定、選擇販售通路到銷售推廣等。想要贏得顧客的心，種種細節都不可輕忽。

★「市場」不斷變動，「行動媒體」是突破口！
由於科技進展，消費者的購物模式產生極大轉變——從在店面購買商品、付費，變成利用手機等行動媒體進行網路購物。該如何讓顧客願意選擇自家的服務？在應用程式等資訊收發入口，又該如何發揮巧思攬客？這些都是在推動行銷工作時的重要考量。

不僅「購物行為」模式出現前所未有的改變，顧客的需求和渴望，也隨著人生階段、環境時局，甚至是當下心境的不同，而產生很大的變化。所以，如何利用行銷來幫助自己更加貼近顧客，也成為行銷領域所關注的顯學。

★學會52招行銷規劃技巧，99％的顧客都「回流」！
網路行銷專家，也是本書作者的逸見光次郎，將以淺顯易懂的圖解方式詳細說明，不僅剖析數位時代的行銷手法，同時也會告訴你，如何加強與顧客互動，並且以消費者觀點擬定行銷操作方案。書中更提供52個「行銷變現」策略，即使你只有「低成本」，也能透過本書獲得「高報酬」！技巧包括——

►►可視化大環境，3C分析很重要
►►「購物模式」被顛覆，科技發展是關鍵
►►善用AISAS模式，搞懂消費者行為
►►不分線上和線下，全通路更顯優勢
►►懂「數位技術」，能挽救企業危機

作者簡介    

逸見光次郎

學習院大學文學院歷史系畢業。曾任職三省堂書店、軟體銀行（Soft Bank）、日本亞馬遜、永旺（AEON）、北村相機（Kitamura）、羅森（LAWSON）等企業，二十多年來，主要從事電子商務的策略開發、評估、擬定與執行等工作。

目前已獨立創業，從事全通路發展諮詢顧問工作，期能妥善運用門市與網路，不斷追求「提升顧客滿意度，讓消費者享受更多購物樂趣」的境界。

■經歷
1994年 進入三省堂書店
1999年 轉入軟銀，參與推出書籍的電子購物（目前的Seven Net Shopping）
2006年 加入日本亞馬遜，負責書籍商化
2007年 轉換跑道至永旺，負責籌辦網路超市，以及擬訂永旺集團的網路策略
2011年 至北村相機服務，歷任執行董事EC事業部部長、經營企劃全通路推進負責人
2017年 進入羅森，擔任行銷本部本部長輔佐

審定者簡介

鄭緯筌（Vista Cheng）

來自風城新竹，現居臺北市，畢業於國立臺灣大學工業工程學研究所，悠遊於網路、媒體與科技產業。曾任《風傳媒》產品總監、APP01網站總監與《數位時代》雜誌主編。曾為多本國外財經著作撰寫書介與書評，著有《慢讀秒懂》等書。

譯者簡介

張嘉芬

成功大學中文系畢業，日本法政大學日本文學碩士，現為專職日文翻譯，擅長不動產、餐飲、長照、法律、商業、零售通路、旅遊、文學等領域之口筆譯。興趣是在日本度假務農。

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