本身作者貝塞爾‧范德寇為精神科醫生，也是研究創傷的先驅。他結合了最近幾十年心理創傷領域的驚人進展及三十多年治療創傷患者的臨床經驗，提出對於創傷的全新理解。我們得以從神經科學的角度，看清創傷是如何重塑我們的大腦——正常的記憶處理歷程因過大的威脅而崩解，時間凍結了，危險彷彿永遠不會結束。於是杏仁核隨時發...

試讀

周慕姿

寶瓶文化

電子書： NT$ 238

每個女生心裡都有一座名為「應該」的牢籠，囚禁著自己，也監督著所有女生。 ‧女孩：「我應該要端莊、溫柔，講話不能太大聲，動作不能太粗魯……」 ‧妻子：「我下班後趕回家做飯給丈夫吃是應該的，這是妻子應盡的責任。雖然我好累……」 ‧媳婦：「我決定初三再回娘家，因為小姑初二回來，我得幫忙。這就是媳婦應該...

試讀

李介文

平安文化

電子書： NT$ 199

動物反芻可以幫助消化，大腦反芻只會越來越糟，你可能沒辦法讓自己「不想」，但可以學會該「怎麼想」。

試讀

胡展誥

寶瓶文化

電子書： NT$ 238

給在臉書、IG、LINE暢所欲言，但面對真實人際關係，卻說不出一句話的現代人，一本最實用與關鍵的人際關係書。與人相處時，你感到壓迫、格格不入，而獨處時，你卻又覺得寂寞。於是，你愈來愈常流連在臉書、IG，但你更渴盼在真實世界裡，愛與被愛，擁有好人緣的人際關係，該怎麼做呢...

試讀

詳細資訊

不論交朋友、工作都絕對不能錯過的成功方程式！
■本書由從事企業行銷公關業務多年的資深經理人，根據自己本身的實務操作經驗撰寫而成。
■掌握２８種關鍵態度，人際僵局完全突破。每一章節均以故事做為說明與例證，內容深入淺出，輕鬆易讀。
■囊括全球知名人士不為人知的做人處世關鍵態度及做法，第一手掌握如何暢通人際關係，打造成功金鑰匙的關鍵。寫作筆法深入細膩，富有可看性。
做事要緊？還是做人優先？做好人，還是做自己？
為什麼有人總能廣結善縁，有人卻老是處處樹敵？
這堂課，課本沒教，老闆，同事不會直接講
卻是職場上最重要的一堂課：建立良好人際關際
成功靠實力，做人靠方法
待人用心最重要，你把心用對了嗎？

目錄列表

Contents

前言最成功的人這樣管理「人」的問題─關於溝通、相處、做人智慧精華語錄
卷一先整理心情，再處理事情動怒的人張開他的口，但卻閉上眼睛，關起溝通的大門。——卡托

1│給人留餘地，就是給自己迴旋空間
．理直、氣和，能少爭議、多和諧
2│憤怒，可能造成更多的錯誤
．生氣，會吹熄理智的燈
．情緒，可以學習、可以和平安置
3│注意！說話者的「心情」比「說話內容」更重要
．適時的情緒回應，能帶來安心感
4│氣頭上，不談溝通、不做決定
．改變思考就能轉換情緒
．拋棄理智，就會被情緒牽著鼻子走

卷二「會聽話」比「會說話」更受歡迎「溝通，傾聽別人沒有說出的聲音。」——彼得‧杜拉克

5│能說服別人的不是嘴巴，而是耳朵
．如何用「耳朵」讓別人點頭
．耐心聽話比滔滔不絕更有說服力
6│最重要的溝通，是傾聽沒有說出的部份
．真正的傾聽，就是暫時放下自己
．「耳到、眼到、心到」就是最佳聽眾
7│「聽到」與「聽懂」間的鴻溝
．聽而不聞，關係日漸疏離
．用心，其實我懂你的心
．真正的聆聽，是聽到聲音，還要聽到「內容」

卷三化解僵局的溝通三部曲「我們最好認清，批評就像一隻家鴿，最後總是飛回家裡。」——叔本華

8│安全表達憤怒，好好「出一口氣」
．「好好」生氣，能使人、事、物關係重新調整
．生氣有理，學習安全表達憤怒
9│不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
．你不論斷他人，他人就不會論斷你
．你無法選擇環境，但可以選擇態度
10│同理心─你的感覺，我懂！
．同理心，消除尖銳對立最快的方法
．穿別人的鞋子，走一英哩的路

卷四放棄每一瞬間的執著「唯一能從爭辯中獲得好處的方法，就是避免爭辯。」——卡內基

11│凡事轉個彎，就能找到新出路
．今天對的事，明天就可能改變
12│避免爭辯，立於不敗
．先表達讚賞，再提出反對意見
．從友善的態度開始
13│對「堅持」讓步，「溝通」才會進步
．打破僵局最好的方法，就是有一方先讓步

卷五學會道歉，全世界都愛你「人偶爾犯錯無可厚非，但從處理錯誤的做法，我們可以看清楚一個人。」——松下幸之助

14│無謂的勝利讓給對方，好人緣留給自己
．認錯道歉有助於打破人際隔閡
．堅不認錯就是一個錯誤
．放下面子，認錯未必是輸
15│及時表達悔意，能重建良好關係
．道歉，才是最佳止痛劑
．聰明道歉，在對的時候做對的事
．聰明道歉，化解衝突

卷六一開口，就讓人對你有好感「成功公式中，最重要的一項因素是如何與人相處。」——羅斯福

16│ 3秒魔力，讓你巧妙破冰、拉近距離
．最好的問候語，先把「友善」寫在臉上
．熱情會感染，別怕碰釘子
17│從小地方培養「自信說話」能力
．從沉默少年到辯才無礙的政治家
．掌握5秘訣，輕鬆「說」出好人緣
．鏡子─蕭伯納的最好老師
18│說話有共鳴，跟誰都麻吉
．人心就像降落傘，必需敞開才有用
．說話有「心意」，溝通無往不利
19│說話時，想著說、不要搶著說
．看人、看時機、看場合說話的攻心術
．言貴精要、言貴適時

卷七贏得信任，就能得人心「很少人能抗拒來自於別人的注意與關懷，那是最不著痕跡的恭維。」——傑克‧伍德佛

20│主動關心─美好人際關係的開始
．希望他人對自己友善，就先關心別人
．多說「你」，少說「我」
21│懂得分享，讓關係更密切
．會釣魚，但是分享讓你更快樂
22│平日多交流，關鍵時刻不NG
．職場上，好人緣凌駕聰明才幹
．與其單打獨鬥，不如善用良師益友

卷八人我互動，從「心」出發「生命不可能從謊言中開出燦爛的鮮花。一個人內心真誠，才能善待朋友。」——德國詩人海涅

23│真誠，就是最好的人際關係
．真心，贏得人心
．誠意能超越現實利益，讓距離歸零
．一念真心讓溝通零距離
24│不懂他、面對他、接受他、擁抱他
．常問「我能為你做什麼」
．換個角度就能找到出口
25│沒有尊重就沒有友誼
．替人設想，保留受惠者的尊嚴
．從每一個小細節表達良好教養
．要想贏取友誼，先改變自己的態度
26│包容、接受對方的不同
．包容異己、接納個別差異
．與其改變別人，不如改變自己

卷九一句「嘿！做得好」串連起兩顆陌生的心「別人嘴巴說請你多多批評指教，但其實他們的內心卻只想聽到讚美。」——毛姆（英國作家）

27│被肯定，比金錢和性更重要
．人群中，讚美宛如爆米花般能引起互動
．讚美，猶如火把照亮彼此心田
28│常說甜言蜜語，做別人的啦啦隊長
．真心讚美，人際關係中的最好禮物
．榮譽感，激勵向上的動力
．懂得欣賞別人，也能提升自我能量

購買說明

根據台灣現行法規，數位內容（如電子書、音樂、影片、遊戲、App ）形式之商品，不受「網購服務需提供七日鑑賞期」的限制。為維護您的權益，建議您先使用「試讀」功能後再付款購買。

劃線註記

購買後可以劃線與撰寫書評

劃線列表（4）

試讀

讓痛苦的人際關係，一口氣變輕鬆的２８堂課

這樣做，就能化解僵局，人人都挺你

喜歡這本的人，也看了...

為什麼我們總是討好別人，委屈自己？：挖空心思忍讓、強顏歡笑配合；「討好型人格」：討好世界多年，終於面目全非！

面對情緒攻擊的勇氣：害怕衝突，更不想忍氣吞聲，如何閃避、巧妙回擊？

可惡的他人和可憐的自己

那些傷人的話都不是真的：他們喜歡酸你，是因為他們有問題！遠離惱人的負面攻擊，找回不再被人際關係傷害的自己

如果父母情緒不成熟：和內在父母和解，從假性孤兒邁向情感獨立的大人

心理界限：尊重自己的意願，3個練習建立「心理界限」，重拾完整自我

內疚清理練習：寫給經常苛責自己的你

人生最大的成就，是成為你自己

重建生命的內在模式：看明白過去的傷，生命就有新的出路

好關係是麻煩出來的：寫給每個人的社交能力書

讓對方覺得超溫暖的相處練習：比起聊不停的社交高手，不如讓人相處自在更受人喜愛

能自處，也能跟別人好好相處：成熟大人該有的33個心理習慣

若你委屈自己，任誰都能刻薄你：小資世代突破盲腸的30個人生亮點

情緒勒索〔全球暢銷20年經典〕：遇到利用恐懼、責任與罪惡感控制你的人，該怎麼辦？

日日靜好：90歲精神科醫師教你恬淡慢活的幸福人生

真正的整理，不是丟東西：物品是靈魂的碎片，整理是重生的過程

我想跟你好好說話：賴佩霞的六堂「非暴力溝通」入門課：賴佩霞的六堂「非暴力溝通」入門課

立下界限：卸除生命中不必要的內疚感，找回平靜，成為溫柔且堅定的自己

保持距離又不失禮的人際應對術：主導你和主管、同事、親友的人際距離，讓你得體地拒絕，沒負擔地拉近關係

別人怎麼對你，都是你教的

闇黑情緒：接納憤怒、憂鬱、焦慮、嫉妒、羞愧、絕望、恐懼，你會更茁壯與強大

高敏感卻不受傷的七日練習：強化心理韌性，做個對外圓融溫柔，內在強大堅定的人

安靜是種超能力

M3目標達成筆記術：簡單的組織方法，自主達成個人與團隊計畫的精準工具

睡前3分鐘超感謝筆記（1書+1魔法筆記本）：5000人親身實證，吸引好運與財富的超強習慣

鋼索上的家庭：以愛，療癒父母帶來的傷

愛與和解（全新增訂版）：華人家庭的系統排列故事

練習不壓抑

真正無懼的身心防彈術：美國特勤局專家帶你提升心理素質，面對各種挑戰

心靈的傷，身體會記住

他們都說妳「應該」：好女孩與好女人的疼痛養成

反芻思考

擺脫邊緣人生：25則人際攻略，打造有歸屬感與自我價值的人生

詳細資訊

目錄列表

購買說明

劃線註記

讓痛苦的人際關係，一口氣變輕鬆的２８堂課

這樣做，就能化解僵局，人人都挺你

喜歡這本的人，也看了...

詳細資訊

目錄列表

購買說明

劃線註記

出版社簡介

出版社作品